1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea platformei BloomNest House, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Acești termeni constituie un acord legal obligatoriu între dvs. și BloomNest House. Utilizarea continuă a platformei implică acceptarea acestor termeni în versiunea curentă, inclusiv a oricăror modificări ulterioare care vor fi comunicate în avans.
Condiții preliminare pentru utilizare:
- Vârsta minimă de 18 ani pentru crearea unui cont independent
- Capacitate legală de a încheia contracte conform legii române
- Furnizarea de informații complete și corecte la înregistrare
- Angajamentul de a respecta regulile comunității digitale
2. Descrierea Serviciilor
BloomNest House oferă o platformă digitală inovatoare dedicată promovării sănătății și bunăstării persoanelor de 50+ ani prin tehnologii moderne și accesibile. Serviciile noastre sunt organizate în mai multe categorii:
Aplicații de Monitorizare
Recomandări personalizate de aplicații pentru urmărirea activității fizice, monitorizarea sănătății și gestionarea obiectivelor de wellness. Toate aplicațiile sunt pre-evaluate pentru ușurința în utilizare.
- Monitorizarea pașilor și activității zilnice
- Urmărirea calității somnului
- Gestionarea hidratării și nutriției
- Monitorizarea stării de spirit
Antrenamente Virtuale
Programe de exerciții adaptate vârstei și capacităților individuale, livrate prin platforme digitale sigure și ușor de folosit. Toate sesiunile sunt moderate de instructori calificați.
- Yoga și stretching pentru flexibilitate
- Exerciții de echilibru și coordonare
- Antrenamente cardiovasculare moderate
- Meditație și relaxare ghidată
Comunitate Digitală
Spații virtuale moderate pentru conectare socială, împărtășirea experiențelor și sprijin reciproc între membrii comunității. Toate interacțiunile sunt supravegheate pentru siguranță.
- Grupuri de discuții pe teme de sănătate
- Provocări comunitare motivante
- Sesiuni de grup pentru socializare
- Evenimente educative și webinarii
Suport și Consultanță
Servicii de asistență tehnică și orientare pentru maximizarea beneficiilor tehnologiei în rutina de wellness. Echipa noastră este disponibilă pentru întrebări și clarificări.
- Suport tehnic pentru aplicații
- Sesiuni de orientare individuală
- Consultanță pentru personalizare
- Instruire în folosirea tehnologiei
Toate serviciile sunt furnizate în limba română și sunt adaptate specificului cultural și preferințelor utilizatorilor din România. Conținutul este actualizat regulat pentru a reflecta cele mai noi tendințe și tehnologii în domeniul wellness-ului digital.
3. Obligațiile Utilizatorului
Pentru a menține un mediu sigur și plăcut pentru toți membrii comunității, utilizatorii se angajează să respecte următoarele obligații și standarde de comportament:
Utilizarea responsabilă a platformei:
- Să furnizeze informații corecte și complete la înregistrare și în profilul personal
- Să mențină confidențialitatea datelor de acces și să notifice imediat orice utilizare neautorizată
- Să utilizeze serviciile doar în scopuri personale și legale, conform destinației acestora
- Să respecte drepturile de autor și proprietatea intelectuală a conținutului disponibil
- Să nu întreprindă acțiuni care ar putea compromite securitatea sau funcționarea platformei
Comportament în comunitatea digitală:
- Să manifeste respect și civilitiate față de toți membrii comunității
- Să nu publice conținut ofensator, discriminatoriu sau care incită la ură
- Să nu distribuie informații false sau înșelătoare despre sănătate sau wellness
- Să raporteze comportamentul neadecvat sau suspiciile de încălcare a termenilor
- Să nu folosească platforma pentru promovarea unor produse sau servicii terțe
Încălcarea acestor obligații poate duce la suspendarea temporară sau permanentă a accesului la platformă, în funcție de gravitatea și frecvența abaterilor. Utilizatorii vor fi notificați în avans despre orice măsură disciplinară, cu excepția cazurilor de încălcare gravă care pun în pericol siguranța comunității.
4. Prețuri și Modalități de Plată
Serviciile BloomNest House sunt disponibile prin abonamente mensuale flexibile, adaptate nevoilor diferitelor grupe de vârstă. Toate prețurile sunt afișate în lei românești și includ TVA.
Activ 50-60
199 lei/lună
- Toate aplicațiile de monitorizare
- 8 sesiuni de grup săptămânale
- Consultații săptămânale cu specialiști
- Aplicații premium de nutriție
- Programe de aventură virtuală
Ideal pentru persoane active care doresc să exploreze toate opțiunile disponibile.
Echilibrat 60-70
149 lei/lună
- Aplicații de monitorizare esențiale
- 5 sesiuni de grup săptămânale
- Consultații lunare cu specialiști
- Aplicații premium de nutriție
- Acces la comunitatea digitală
Perfect pentru un echilibru între activitate și relaxare.
Gentle 70+
99 lei/lună
- Aplicații de monitorizare de bază
- 3 sesiuni de grup săptămânale
- Acces la comunitatea digitală
- Suport tehnic prioritar
- Conținut adaptat pentru începători
Abordare blândă și progresivă pentru tehnologie și wellness.
Condiții de plată și facturare:
- Perioada de probă gratuită de 7 zile pentru toți utilizatorii noi
- Facturarea se face lunar, în prima zi a fiecărei luni de abonament
- Plata se poate efectua prin card bancar, transfer bancar sau payment online securizat
- Anularea abonamentului este posibilă oricând, fără penalități sau comisioane
- Rambursarea proporțională pentru zilele nefolosite în cazul anulării anticipate
- Modificarea planului de abonament este posibilă odată pe lună
5. Limitarea Responsabilității
BloomNest House oferă servicii de orientare și suport în domeniul wellness-ului digital, dar este important să înțelegeți limitele responsabilității noastre și să utilizați serviciile în mod responsabil:
Importante disclaimere medicale:
- Serviciile noastre nu constituie consiliere medicală profesională sau tratament medical
- Nu înlocuim consultațiile cu medicii, fizioterapeuții sau alți specialiști în sănătate
- Recomandăm întotdeauna consultarea unui medic înainte de începerea oricărui program de fitness
- Nu ne asumăm responsabilitatea pentru deciziile de sănătate luate pe baza informațiilor de pe platformă
- Utilizatorii sunt responsabili pentru evaluarea propriei stări de sănătate și limitelor personale
Limitări tehnice și de serviciu:
- Nu garantăm funcționarea neîntreruptă a platformei sau aplicațiilor terțe recomandate
- Nu suntem responsabili pentru problemele tehnice ale dispozitivelor utilizatorilor
- Calitatea conexiunii la internet poate afecta experiența utilizării serviciilor
- Aplicațiile terțe recomandate sunt dezvoltate de companii independente
- Conținutul comunității este generat de utilizatori și nu reflectă neapărat pozițiile noastre
În măsura maximă permisă de legea română, BloomNest House își limitează responsabilitatea la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni. Această limitare nu se aplică în cazurile de neglijență gravă sau intenție dolosivă din partea noastră.
6. Proprietatea Intelectuală
Conținutul original al platformei BloomNest House, inclusiv textele, imaginile, videoclipurile, logo-urile și design-ul interface-ului, este protejat de drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală:
Drepturile BloomNest House
- Deținem toate drepturile asupra conținutului original al platformei
- Marca "BloomNest House" și logo-urile asociate sunt mărcile noastre înregistrate
- Metodologiile și programele dezvoltate sunt proprietatea noastră exclusivă
- Interfața și experiența utilizator sunt protejate prin drepturi de autor
Utilizarea permisă
- Utilizarea personală și non-comercială a conținutului platformei
- Distribuirea limitată în cercuri private pentru promovarea wellness-ului
- Citarea cu atribuire corectă în contexte educaționale
- Capturile de ecran pentru evidențe personale de progres
Orice utilizare comercială, reproducere sistematică sau distribuție în masă a conținutului nostru necesită autorizație scrisă prealabilă. Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală poate duce la acțiuni legale și la suspendarea accesului la platformă.
7. Modificarea și Încetarea Serviciilor
BloomNest House își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau înceta serviciile, în totalitate sau parțial, cu respectarea unor proceduri transparente și echitabile pentru utilizatori:
Modificări planificate ale serviciilor:
- Îmbunătățiri și actualizări ale platformei sunt comunicate cu 7 zile în avans
- Modificările majore ale funcționalităților sunt anunțate cu 30 de zile în avans
- Schimbările de preț sunt comunicate cu 60 de zile înainte de implementare
- Utilizatorii au opțiunea de a anula abonamentul fără penalități în perioada de preaviz
Suspendări temporare:
Serviciile pot fi suspendate temporar pentru:
- Lucrări de mentenanță tehnică programate (comunicate în avans)
- Probleme tehnice neprevăzute (rezolvate în cel mai scurt timp)
- Actualizări de securitate critice
- Respectarea unor cerințe legale sau de reglementare
În cazul încetării definitive a serviciilor, utilizatorii vor fi notificați cu minimum 90 de zile în avans. Vor fi oferite opțiuni pentru exportarea datelor personale și recuperarea sumelor plătite în avans pentru perioadele nefolosite.
Contactare și Rezolvarea Disputelor
Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții sau pentru raportarea unor probleme, ne puteți contacta prin formularul disponibil pe site-ul nostru. Ne străduim să rezolvăm toate disputele în mod amiabil și rapid.
Procedura de rezolvare a disputelor:
- Contactare directă prin formularul de pe site (răspuns în 48 ore)
- Negociere amiabilă pentru găsirea unei soluții (maximum 30 zile)
- Mediere prin organizații specializate (opțional)
- Proceduri legale conform jurisdicției române (ultima opțiune)
Legea aplicabilă: Legislația română | Jurisdicția competentă: Instanțele din România